Un videojuego para mejorar el proceso de contratación

No es ningún secreto que en Secure Code Warrior creemos firmemente en el poder de la gamificación para motivar a los desarrolladores a programar de forma segura. Es a lo que nos dedicamos y los resultados hasta ahora han sido asombrosos. Pero, ¿qué hay de utilizar un videojuego real para evaluar a posibles nuevos empleados? ¿Es ir demasiado lejos o podría ser una práctica eficaz?

Eso es lo que está haciendo la startup Scoutible, y debo decir que su enfoque me intriga. Scoutible evalúa a posibles candidatos mediante un videojuego —no evaluaciones gamificadas, sino una experiencia de videojuego real— y observa cómo se comporta la persona en determinadas situaciones. El juego captura "millones de puntos de datos utilizados para medir diversos atributos de un candidato" durante solo 20 minutos de juego, y utiliza esos datos para valorar cómo se desempeñaría el candidato en el puesto en cuestión.

Hay mucho que valorar aquí y mucho que aprender. El producto es flexible para satisfacer las necesidades de sus clientes y aborda un problema que muchas personas responsables de contratación conocen desde hace mucho tiempo. Las evaluaciones autoinformadas, como Myers-Briggs, simplemente no son fiables. Permiten "manipular" el sistema, o al menos intentarlo, al no ser totalmente honesto. En un juego, tienes un objetivo y debes adaptarte y resolver problemas para alcanzarlo. Es bastante sencillo, e ingenioso si funciona como afirma Scoutible. Estoy deseando saber más al respecto.

Juegos frente a gamificación

El enfoque de Scoutible tiene sentido para su público objetivo y su caso de uso. En un momento dado de la trayectoria de Secure Code Warrior, consideramos el valor de una plataforma de juego completa o de minijuegos integrados en la formación, pero al final ese ángulo no aportaba suficiente valor para nuestros propósitos. Los usuarios finales que realizan nuestra formación en seguridad saben que se supone que deben aprender.

Dentro de nuestra plataforma Secure Code Warrior, medimos las habilidades de programación segura de un desarrollador de software mientras utilizamos elementos basados en juegos para mantener su compromiso. Eso significa tener presentes estas preguntas:

• ¿Entienden las debilidades de seguridad de software más comunes?
• ¿Pueden corregir errores de seguridad comunes utilizando funciones de seguridad específicas del framework?
• ¿Tienen confianza en sus habilidades de seguridad de software?
• ¿Cuáles son sus puntos fuertes y sus carencias en cuanto a código seguro?

Cuidar por diseño

Hay otra razón por la que me identifico mucho con el producto de Scoutible. No solo es un beneficio para la empresa contratante, sino también para el candidato. No todos los candidatos fuertes que encontrarás son buenos en las entrevistas. Para algunos, simplemente no está en su personalidad. Para otros, puede que nunca les hayan enseñado el arte de la entrevista, o quizás son nuevos en el mercado laboral y esta es su primera entrevista.

Aquí es donde veo una similitud con los desarrolladores de software. Lamentablemente, en muchos programas universitarios no se hace hincapié en la seguridad. A los aspirantes a desarrolladores se les dice: "Ya lo aprenderás en el trabajo". Salen de la universidad sabiendo cómo hacer que su código funcione, pero sin saberlo perpetúan todas las mismas vulnerabilidades contra las que hemos estado luchando durante 20 años o más.

Cuando los desarrolladores consiguen ese trabajo y piden aprender sobre seguridad, tienen aún menos tiempo que cuando estaban en la universidad. Se les paga por producir software funcional y eficaz, y muchos de los cursos de formación en seguridad para desarrolladores... bueno, son aburridos. Seamos sinceros.

¿Qué pasaría si pudieras hacer que tus desarrolladores, nuevos y antiguos, se preocuparan por la seguridad sin pensarlo realmente? ¿Cómo hacer que la formación sea interesante, atractiva e incluso divertida, y a la vez eficaz?

Ese es nuestro reto y, al igual que el de Scoutible, es muy real. Que el problema sea increíblemente serio no significa que la solución tenga que ser mundana y aburrida. Ya lo hemos intentado. Preferimos inyectar un poco de diversión, emoción, competencia y compromiso en nuestra solución. Hasta ahora, ha funcionado muy, muy bien.

Pensé que si podíamos construir una herramienta que pareciera un juego e incorporara pruebas para los atributos cognitivos y de personalidad adecuados, podríamos abordar muchos de los problemas que había estado estudiando.

https://www.inc.com/kevin-j-ryan/scoutible-video-game-reinventing-the-hiring-process.html