Habilitador 7: Reconocimiento al desarrollador

A successful secure coding program thrives on participation, and one of the most effective ways to drive continuous engagement is through meaningful acknowledgement and rewards to recognize effort and achievement. This is the core focus of Enabler 7: Developer Recognition.

So not only does developer recognition mean sharing wins and calling out successes loudly, but it also means celebrating developer achievement with rewards and exclusive swag.

Difundir los logros a lo grande

El reconocimiento de los logros de los desarrolladores está estrechamente vinculado al Habilitador 6: Informes periódicos a la dirección. Mientras que el Habilitador 6 se centra en proporcionar actualizaciones constantes a la alta dirección, el Habilitador 7 enfatiza la celebración de historias de éxito dentro de la comunidad de desarrolladores.

Compartir los primeros éxitos a lo grande y destacar los logros ayuda a conseguir varios resultados vitales:

1. Fomentar la participación: El reconocimiento es un incentivo fundamental para que los desarrolladores se involucren en la formación. Ya sea participando en una competición o torneo, completando un plan de estudios o contribuyendo a un objetivo de participación general, los desarrolladores pueden obtener una verdadera sensación de logro organizativo cuando sus éxitos se destacan para que otros los vean.
2. Crear FOMO (miedo a perderse algo): Cuanto más se normalice la seguridad dentro de su comunidad de desarrolladores, más fácil será celebrarla y tratarla como algo divertido. Especialmente con el aprendizaje gamificado, la formación en código seguro se convierte menos en una tarea y más en algo que los desarrolladores no querrán perderse si también pueden competir y divertirse con sus colegas.
3. Aprovechar el ego técnico y el derecho a presumir: Los desarrolladores suelen ser competitivos y están deseosos de demostrar su superioridad técnica frente a sus compañeros. Unas medidas de éxito claras, como ganar una competición u obtener certificaciones de alto nivel, pueden aprovechar el ego técnico y el deseo de presumir.

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Mejorar el reconocimiento con artículos promocionales

Tanto el reconocimiento como las recompensas son claves para crear un compromiso sostenible de los desarrolladores con su programa de codificación segura. Los artículos como pegatinas, dispositivos tecnológicos y ropa suelen ser bien recibidos por los desarrolladores, pero hay que encontrar un delicado equilibrio entre la accesibilidad y la exclusividad.

Los artículos deben verse como un símbolo de estatus exclusivo, codiciado por los desarrolladores como una señal de logro, en lugar de obtenerse mediante regalos y repartos masivos. Esto le ayuda a reforzar que los premios se ganan y están reservados para quienes han alcanzado un cierto estatus en su programa.

Los artículos más pequeños, como pegatinas, pueden ser excelentes opciones para los desarrolladores que completan el plan de estudios general, mientras que los artículos más grandes, como sudaderas y camisetas, se reservan para los campeones de seguridad, los ganadores de competiciones y quienes completan certificaciones. Compartir estos logros ayuda a dar a los desarrolladores algo significativo por lo que esforzarse, lo cual es especialmente importante para los Programas de Certificación (Habilitador 5) multinivel que ayudan a gestionar la progresión del desarrollador.

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Aprovechar el liderazgo y el ecosistema

Para maximizar el impacto del reconocimiento, los programas exitosos aprovechan habilitadores clave:

• Apoyo de la alta dirección (Habilitador 2): Aprovechar a la alta dirección es crucial para fomentar e impulsar la participación e integrar firmemente el deseo de participar en la comunidad de desarrolladores. Las firmas de los directivos en los certificados pueden hacer que el logro parezca más valioso e importante para la empresa en general.
• Plan de comunicación (Habilitador 3): El reconocimiento debe integrarse en el flujo de comunicación continuo del programa. Compartir los logros clave, destacar los éxitos de los desarrolladores y anunciar los resultados de las competiciones ayuda a que los desarrolladores se sientan celebrados y les da un objetivo por el que esforzarse.
• Campeones de AppSec (el elemento humano): El derecho a presumir asociado al reconocimiento puede llevar a los desarrolladores a convertirse en "gurús" internos o líderes en temas de codificación segura. Utilizar a los líderes reconocidos como referentes para otros puede aumentar el uso y la adopción en todo su programa de codificación segura.

Dependiendo de la cultura de su organización, considere también el espíritu de competición para motivar a sus desarrolladores. En entornos altamente competitivos, demostrar que se tiene más habilidad técnica que los compañeros puede ser un gran motivador, lo que a veces lleva a los desarrolladores a completar toda la formación solo para demostrar su superioridad. Este reconocimiento puede tener consecuencias muy positivas para sus perspectivas profesionales.

Piense en el reconocimiento al desarrollador como el aplauso que impulsa el motor de su programa. Los informes periódicos (Habilitador 6) confirman a la dirección que el motor funciona sin problemas, pero la celebración pública de los éxitos individuales y de equipo inyecta motivación directamente a los desarrolladores, creando una cultura de aprendizaje de seguridad competitiva, deseable y autosostenible.

En nuestra próxima publicación, exploraremos el Habilitador 8: Branding de su programa y cómo crear una experiencia de desarrollador coherente a través de su marca.

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