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Capacitación en ciberseguridad y refuerzo positivo

September 18, 2017
Pieter Danhieux

Me alegra ver que Secure Code Warrior no es el único que piensa en cómo lograr un cambio de comportamiento dentro de una empresa mediante el refuerzo positivo y los elementos basados en el juego.

Este artículo del WSJ destacó realmente que la concienciación sobre la ciberseguridad es más eficaz y tiene un mayor impacto en los empleados cuando la formación no es espantosa, aburrida, repetitiva o simplemente inútil. En el pasado, la formación en ciberseguridad solía ser impartida por expertos en seguridad que eran técnicos y proporcionaban material detallado, pero sin pensar demasiado en cómo transmitir los mensajes clave que llegaban a los empleados.

Sin embargo, cada vez más, especialmente con los clientes con los que trabajamos, veo cómo las organizaciones ahora involucran a los equipos de marketing y comunicación y a los gerentes de cambio, además de utilizar la animación digital en su contenido y organizar eventos y desafíos para que la capacitación en ciberseguridad sea más divertida y atractiva. Dado que las amenazas a la ciberseguridad aumentan año tras año, la concienciación en materia de seguridad y la formación de los empleados son la inversión más importante que puede hacer una organización.

Las campañas de refuerzo positivo suelen ser una de las mejores maneras de modificar las conductas de riesgo, pero son «definitivamente un caso atípico» en el mundo empresarial, afirma la Sra. Sedova

https://www.wsj.com/articles/a-better-way-to-teach-cybersecurity-to-workers-1505700120

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